消费降级之平台售后体验感

这几年,因为消费降级(主要是没钱)所以会几个网购平台都使用。最早使用的是淘宝(天猫不多),后来是京东,再到拼多多。

消费降级

现在大概购买方式是:

1、大件商品,需要售后的商品,大概率会选择京东,而且自营的居多,除非特殊情况,一般不选择第三方商家售后的。主要原因是怕一些售后麻烦,纠纷费神。不过自从前几年搬家时买了一些大件后,现在也没什么需求,买个手机对我来说算大件了。但我自己对手机要求不高,千把块还要什么售后,哪里便宜买哪里。

2、想要便宜,小件商品,毫无疑问选择拼多多,尽管很多时候那个价格都是瞎标,注意甄别,真的是假促销。拼多多假货多,冒牌货也多,一定要注意甄别;其次,最好就是选退货包运费的服务,不用太多扯皮,大不了退就是。

当然,拼多多还有一个强有力的保障就是仅退款,貌似我到现在用过3次?具体不太记得。一般也不太要求仅退款,毕竟人家也是有成本的,尽管可能成本不高。使用仅退款,很多时候就是商家要跟我扯皮,系统弹出消息,我就申请了,但有时也会纠结。这玩意,有点不道德,等于白嫖商家的。

3、想找稍微便宜,质量稍微好点的,我会选淘宝。而且几个月之前,那个所谓的88vip居然可以开通,售后服务就好起来,商品退货都可以包运费,所以会选择多一点。

除了以上3个平台,其他几乎不会使用,觉得也没什么必要。另外,不看直播,不看带货,所以那些什么带货达人,对我来说完全没用,可能真的是物美价廉的吧,我是觉得不买就立省100%。

拼多多很难买到好电容

这里的电容指风扇启动电容,落地扇、吊扇都有,一个黑色玩意。近期在拼多多买了2次,都是垃圾货。

我在搬砖的地方有租了个小房子,偶尔晚上在那里休息,房子带了一个吊扇,之前很脏,我一直没去碰它,直到有一次,我找个梯子将它拆下来做了清洗,但敢去打开开关。但发现电容有问题,转速特别慢。于是就想在拼多多上买个回来换,换电容是特别简单的事情。

第一次买了到货,安装上去,直接没法用,转速依旧很慢,我还是选择2.5微法的;

第二次换一家,买3.0微法,装上去特别爽,那转速特别满意,但是没想到好景不长,就一周时间,就歇菜了。。。。

现在,我都不敢在拼多多买这种电容,我会认为假货太多,翻看评论也是跟我一样遭遇,无良商家也是真无良,下次一定要弄你们的仅退款,气愤!

京东第三方也有冒牌货

最近一次被京东气到的就是买了一个风扇灯,8月初到货,装上去之后,刚开始觉得还行,没想到大概3周时间,灯就不亮了。只有风扇可以转,于是联系商家,提供视频提供遥控器照片,说给我补发个灯驱动,催了两天总算给我发来。

到货后安装上去,还是不行,就闪了一下又歇菜,根本无法使用。我就很气愤,在售后申请那里,只看到维修选项,这不坑人吗?

立刻打电话给京东客服,告诉他,在平台买了这个一个风扇灯,不到一个月就歇菜,商家换了配件还是不行,质量太差,要求退货退款,客服很快就给从后台提交一个售后单,我一看不对,为何是维修,维修我不会自己提交?于是再次打电话,客服告诉我,有备注要求退货,于是我就等。

很快售后单就进入取件环节(按照维修流程),问题来了,之前的包装已经扔了,都3周了,哪里有包装箱。

于是想到,既然都要退了,我肯定要一个新的,于是在京东平台选择一个自营售卖的风扇灯,还是一个品牌,第二天就可以到货;我把需要退货的那个售后单,将取件日期改后一天就可以完美解决。

新的到货后,拆开测试,没问题。但发现质量真的比原来好,设计上更合理,价格也贵了几十块,风力也有差异,所以我怀疑之前那个是冒牌货。

用新货的包装,装上旧的风扇灯,退回原商家,之后就是漫长的等待时间……商家收到后,5天才给我退款,我也不催,也不联系,就是等。

以后买这类东西,还是要注意点,冒牌货真的多。

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评论列表(17条)

  1. 回复AthurgAthurg

    连电容都能自己拆换,甚至容值都弄的清楚,你也说的上是真“硬核玩家”了。

    1. 有规律的,落地扇一般用1.0-1.5微法,吊扇2.0-2.5,当然高一点也都可以支持。风扇电机我都打开多好多次,反正也拆不坏

  2. 的确所有平台都有残次品。
    不过电容这么容易烧是不是电压值选的不够啊?选 400v 以上的试试?

    1. 我最后买的那个已经支持450-500V了,就是电容本身有问题,一周后可能就降低到0.*,我没有工具没办法测出数值。

  3. 回复XIGEXIGE

    京东从不买第三方京东上的第三方多数和淘宝多多一样的东西但价格贵不少,多多我今年开始用,有些东西真便宜,但有些东西价格比京东和淘宝贵。

    1. 多多是有部分贵的。如我经常买的某品牌纸巾,多多一直在所谓的促销,就比京东正常价格都贵。

      1. 回复XIGEXIGE

        尝试后发现很多有品质或者大牌些的产品多多都贵,那种三无没啥技术含量的多多便宜

  4. 那么问题来了,去哪里买电容靠谱呢?我恰好也碰到风扇坏了,不是启动电容故障,是一换档就断电,估计要换控制板上的电容

    1. 现在还不知道哪里有靠谱的,改天去实体店买个试试

  5. 光明正大的冒牌或假货不可怕,可怕的是贴牌(找厂子生产、贴标)还有一些小作坊品牌,像插线板一定要买公牛或者好点的品牌,虽然是一个小东西但确实很危险!后果不堪设想!

  6. 都差不多,我也是喜欢大件上京东自营,不过小件我一般是喜欢淘宝,至于像电容这种的我都去熟人的五金店买,几块钱的东西等等烦

  7. 大件之重新爱上京东。

    1. 不能叫爱上。在没有更好的选择时,退而求其次。当然,不买才是王道。

  8. 怎么说呢,拼多多真是又骂又没法脱离,如果拼多多真的没了就导致很多穷人家连基础的网购都做不到

    1. 就是这个理,深入各地农村,也是在欺骗那些单纯的农村人,同时也是在教育这些人

  9. 除了大件,有些小件比如小孩用的文具,我也爱在京东买,反正会员免运费,买几块钱的东西很方便,关键还发货快到货快。拼多多我最受不了的就是发货速度,大部分都说什么48小时内发货,就还真要等那么久,反正当天发货的极少能碰到。

    1. 京东就发货时间固定,到货时间也基本上确定,这是优势。
      拼多多,当天发货的有,大部分是次日吧。

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